• 请根据您的实际出行日期提交订单，若无法在最晚截止收取材料时间前提交办签材料，系统将自动取消您的订单，您支付的订单费用将退还至原支付账户内；
• 请您收到出签页后参考系统披露的签证页样图仔细核对签证页信息，若有问题请尽早与携程客服联系，以免影响您的行程。如是因为使领馆的问题造成签证错误而导致行程有所损失，
• 在办理签证期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料或予以劝退；领馆也可能会针对您的实际情况，要求增补其他材料，或延长签证受理时间（此情况由领馆决定，我司无法干预）。领馆也可能因内部原因导致延迟出签，本网相关的受理时间信息仅参考，非法定承诺；
• 所有原件材料递交给使领馆或者签证中心后，需要退还的材料使领馆或者签证中心会在当场退还；如当场未退还，则材料原件不会再退还给申请人；
• 已送进使馆的签证，不得取消送签且无法协调提前领取、催签、撤签；
• 如使领馆直接联系您增补其他材料或者要求面试或面试销签,请知会供应商,以便供应商及时跟踪您的签证进度,并且签证申请人必须配合完成面试工作.如申请人因个人原因不按时参加面试或面试销签,一切后果概由签证申请人自行负责.另外,建议您对行程有基本了解,以免面试时无法回答而影响您的签证结果；
• 如遇圣诞、元旦、春节、寒暑假、五一、中秋、十一等假期，领馆会出现送签高峰。不能保证每个申请都在规定时间内完成，此情况不可控制，敬请谅解。我司强烈建议您尽早递交申请，避开高峰期；
• 2015年10月12日起，所有申请者在申请申根签证时需要本人亲自到签证中心提供生物识别信息（十指指纹及数码照片）。通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被申根国采集过的申请者。如符合代送签条件，可无需本人前往，由供应商为您代送签；预计签证受理时间会延长，为避免延误出行，建议尽早办理。

预订须知

• 领馆规定：如您行程中包含其他申根国家，需向停留晚数至多的国家申请签证（如：行程中在法国停留3晚、在意大利停留4晚、在荷兰停留5晚，需申请荷兰签证）；如每个国家停留晚数相同，需向先进入的国家申请签证；如您出行目的同时包含旅游、商务或探亲访友，需向商务目的国家申请签证，其次为探亲访友（不以停留时间为判断标准）。 申根国家名录
• 由于办签材料和时间都会因领馆政策而随时改变，建议您材料准备好尽快提交，感谢您的理解和配合。
• 12周岁以上需采集指纹，12周岁以下无需采集指纹。

出行须知

• 入境时需要携带好往返机票以及全程酒店预订单，足够的现金证明；
• 您入境申根国实际目的需与签证类型一致，请出行前熟记实际出行信息。如果入境时候遇到出入境检查人员随机抽查关于出行目的和行程方面的疑问，需要提交实际预订的涵盖全部行程的机票和酒店信息，并解释说明。实际出行信息需要符合领馆的签证规定（如您行程中包含其他申根国家，办签国为停留晚数长的国家；如每个国家停留晚数相同，办签国为先进入的国家）；
• 除了护照和签证，您可能还需要向边检机关出示相关文件才能够进入申根区，如因无法提供相关证明文件而不被允许进入申根区，相关损失将由您自行承担；
• 请您收到出签页后务必参考携程披露的签证页样图仔细核对该国家签证页信息（包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等），若有问题请第尽早与携程客服或供应商联系，以免影响您的行程；
• 拥有签证不代表您有肯定进入申请国的权力，是否可以正常出境及入境请遵守实际出、入境国家要求，敬请注意；