费用包含：

全程五钻标准酒店

1.交通   ：往返机票及机场建设费；燃油税；

2.行程内当地酒店随机基本房型（大床或双床）（单男单女请自补房差）  ；

3.行程内所列餐食 （早餐为酒店安排越式及西式自助餐   ，不因任何原因退早餐费用 。 飞机餐为航空公司提 供； 团餐十人一桌八菜一汤）  ，部分特殊餐厅十人一桌 、 六菜一汤  ，特色餐除外 。 行程所含正餐如客人放 弃餐费不退；

4.行程中所列景点 。 所有项目不参加均不退费用；

5.当地空调旅游车；

  6.网络：大部分酒店WIFI覆盖，可免费使用，如遇特殊酒店WIFI需支付付费，由游客自理。

  7.签证费：550元

费用不包含：

  1.护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用；

  2.脱团费、行程之外自费节目、酒店付费商品、私人消费所等；

  3.航空公司临时加收燃油附加费；

  4.发票税及行李超重费；

  5.单房差

  6.旅游意外险,建议客人购买

  7.当地导游司机小费 30元/人

  8.出入境快速通关小费约 10 元/人/次

安排事项：

1. 越南当地旅游餐厅跟国内餐厅稍有区别，根据餐桌大小一般可分为6-8人一桌，具体以实际安排为   准；

2. 由于早餐费用与房费不可拆分，若由于客人自身原因或不可抗力因素导致不用早餐的，无早餐费退还；

3. 行程所列的景点首道门票及当地旅游观光巴士；均只含景点首道大门票，不含景点第二门票及其他消费。

备注：行程内所有赠送景点/旅游项目，如为游客主动放弃游览或因天气原因造成无法游览的费用不退。

·国内段领队服务、越南当地中文导游服务 ；

·国内段旅游空调车，越南段旅游空调（确保每人一正座）；

4.我社在景点不变的情况下，根据当地交通、天气、景点景区接待条件等，时间会作出适应调整。

温馨提示 ：

2、因客人自愿自动放弃游览所有景点或用餐（含出发前 3 个工作日内临时退团的客人），团款 （含签证和小费）一律不退，请特别说明！

3、因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警，旅 行社会告知客人天气状况，由客人自由选择是否出境，但已经产生的费用（如：办证费，车费， 餐费等费用由客人自行承担），如出境之后因台风、暴雨以及因越南海事部门禁航等不可抗力导 致不能前往姑苏岛或出海游览下龙湾等活动，旅行社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活 动，由此产生的费用由客人自理，或因天气原因额外增加的费用（如滞留需增加的食宿与交通等 费用）需客人自理，敬请游客须知

5、越南国家移民局规定，游客需随身携带大于 3000 元人民币小于 20000 元人民币的现金入 境，违反此规定移民局有权拒绝其入境，此项规定将以抽查的形式进行，若因此被拒绝入境，我 社概不承担任何责任。

(1)越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为 3000 盾兑换 1 元人民币，由于当地货币汇率不稳定，具体汇率以 实际兑换汇率为   准；游客根据自己需要可与越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅游区人民币也是流通的。 

(2)越南北部为亚热带季风气候，冬天气温 10—20°C，夏天气温 28—36°C，越北气温较广西南部地区上浮动 2 度 左右；因此衣着以轻便、凉爽、舒适的衣着为主，晚间天气较凉，可穿长袖衣。

(3)由于车程较长，因此沿途一般会安排 1—2 个休息点供游客上洗手间方便和途中休息，由于当地洗手间需要穿过 商店，此类商店非旅行社安排行程之内购物店，如游客在商店中购买东西跟旅行社无关，敬请知晓。

(4) 因地区经济发展差异，越南的当  地  三  星级酒店相对于国内广西城市中同等级酒店一稍差个等级，敬请客人谅 解！请客人入住后检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理；另外越南当   地   三   星酒店无三人间，如 拼不上房请游客自补房差。

(5)越南境内使用电压为 220 伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主；由于越南目前基础设施建设均未臻完善，电 力供应不足，用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！

(6)越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅    供    参    考具体以当时游览时间为    准；

(7)晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结 伴而行注意安全，避免单独到僻静地方，遵守当地法律法规。离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。

(8)出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 

(9)参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，请勿擅自离队，否则责任自负。在越南旅游期间勿谈政治，中国政府严禁中国游客在境外参与赌博和一切违反犯罪活动；

(10)在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。

(11) 胡志明陵每年9月-12月上旬为保养期，每周一、周五、越南特殊节假日以及下午，均不对外开放；主席府（含胡志明故居、高脚屋）与博物馆逢周一和周五下午不对外开放；升龙皇城逢周一不开放。

(12)越南人对3这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。

(13)前往越南可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。您也可以在口岸或越南当地购买越南GSM移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。

(14)境外拨国内：００＋８６＋电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中国驻越南大使馆：（使馆总机）0084-4-38453736，（24小时值班手机）：0084-903441338

(15)越南有付小费习惯，可给予酒店的服务人员每次约5000-10000盾，如放在房间床头、行李小费、泰山岛独木舟等。

(16) 未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品等不能携带入境；

(17) 边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻烦。

(18) 因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。

(19) 赠送项目如因客人自愿放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还；

(20) 因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。

(21) 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。

(22)出入境过关时间视当天口岸人流情况而定，平日约40-90分钟左右，请耐心等待。

旅游争议：

(1)旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；

(2)因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决；

(3)游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社以及中国领队，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！

注意事项：

①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.

③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。

游客声明：

本人已详细阅读以上行程内容与接待标准，同意并遵守旅行社的调整与安排，并以此为合同副本。

                                                                                                             客人签名  :        

游客个人健康信息及游客承诺函

游客姓名：                    性别：           年龄：              

身份证（护照）号：                          ，电话：                  。

紧急情况时的联系电话：               联系人：            与游客关系：            ；

游客准备参加我社（                   ）组织的                         团，出行时间为：        年    月    日。

    尽管我们对行程进行了周全、细致的安排，但仍然担心您的身体健康状况受旅途影响。因此，我们希望对你的身体健康状况进行一定的了解，希望您如实告知，我们承诺会对此信息进行保密。

一、您是否患有下列疾病（若有请在对应病名上打√并说明程度及症状）

   高血压 、 高血脂 、 高血糖 、 冠心病 、 动脉硬化 、 心脏病 、 哮喘病 、  精神病 、 癌症。

说明：                                                                                

二、是否有以上未例举的并且可能会影响到旅游的疾病？                                                                        

三、若游客有以上一种或几种疾病，建议游客出行前进行健康体检，并征求医生意见，是否适合本次旅游行程。（是否体检：       ）

四、游客由于自身健康原因或参加不适合自身条件的旅游活动造成人身、财产损失的，由游客本人及家属自行承担；若由此给旅行社带来损失的，由游客和家属对旅行社进行赔偿。

五、在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利：若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

六、旅行社代办的意外伤害险不包括自身已患有的急性病和慢性病急性发作，且80周岁以上保险公司不予承保。我已年满（     ）岁，自愿前往参加旅行，如因自身原因发生意外，后果自己承担。建议客人自行购买旅游意外保险。

七、旅行社代办的意外伤害险赔付只能按照保险公司规定理赔范围和额度进行赔付，超出部份由游客自己承担。

八、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返程、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。

九、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。本人以及直系亲属已充分了解旅游的风险，自愿参加。本人已对健康状况进行了如实告知，本告知书第一、第二项是本人亲自如实填写。本人对本告知书第三至第九项内容，以及本次旅游行程中可能存在的地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人直系亲属，本人以及本人家属已充分理解并自愿承诺：若发生纠纷，以本承诺函为    准。特此承诺！